سياسة الإرجاع والاسترداد

الإرجاع ---- سياستنا تستمر لمدة 30 يومًا. إذا مر أكثر من 30 يومًا منذ شرائك، لسوء الحظ لا يمكننا تقديم استرداد أو استبدال. لكي تكون مؤهلاً للحصول على إرجاع، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي الحالة التي استلمته بها. ويجب أن يكون أيضًا في عبوته الأصلية. لا يجوز إرجاع أنواع معينة من البضائع. لذلك، لا يمكن إرجاع السلع القابلة للتلف، مثل الطعام، أو الزهور، أو الصحف أو المجلات. كما أننا لا نقبل المنتجات الحميمة أو الصحية، أو المواد أو المواد الخطرة، أو السوائل أو الغازات القابلة للاشتعال. العناصر الأخرى غير المؤهلة للإرجاع: * بطاقات الهدايا * البرامج القابلة للتنزيل * بعض منتجات الصحة والعناية الشخصية. لإكمال عملية الإرجاع، نطلب إيصالاً أو إثبات شراء. لا تقم بإرجاع مشترياتك إلى الشركة المصنعة. في بعض الحالات، يتم منح استرداد جزئي فقط: (إن أمكن) * الكتب التي تظهر عليها علامات واضحة للاستخدام * الأقراص المضغوطة، وأقراص DVD، وأشرطة VHS، والبرامج، وألعاب الفيديو، وأشرطة الصوت، أو الأسطوانات الفينيل التي تم فتحها. * أي منتج غير حالته الأصلية، أو تالف أو مفقود أجزاء منه لأي سبب من الأسباب وليس بسبب خطأ من جانبنا. * أي عنصر يتم إرجاعه بعد أكثر من 30 يومًا من التسليم المبالغ المستردة (إن وجدت) بمجرد استلام إرجاعك وفحصه، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد تلقينا العنصر المرتجع. وسوف نخبرك أيضًا ما إذا كان استرداد أموالك قد تمت الموافقة عليه أو رفضه. في حالة الموافقة، سيتم معالجة طلب استرداد الأموال الخاص بك، وسيتم إضافة المبلغ إلى بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية تلقائيًا، في غضون بضعة أيام. المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت) إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد، فتأكد أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى. ثم اتصل بشركة بطاقتك الائتمانية، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم نشر المبلغ المسترد رسميًا. ثم اتصل بالبنك الخاص بك. غالبًا ما يكون هناك وقت معالجة قبل نشر المبلغ المسترد. إذا قمت بكل هذه الخطوات ولم تحصل على المبلغ المسترد بعد، اتصل بنا على ougrare@gmail.com. العناصر المعروضة للبيع أو الترويجية (إن وجدت) يمكن استرداد الأموال فقط للعناصر ذات السعر العادي. لسوء الحظ، العناصر التي هي معروضة للبيع أو الترويج ليست كذلك. التبادلات (إن وجدت) نقوم فقط باستبدال العناصر التي تكون معيبة أو تالفة في البداية. إذا كنت بحاجة إلى استبدال منتجك بنفس المنتج، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على ougrare@gmail.com وإرسال المنتج إلى العنوان المقدم من قبل المورد الهدايا إذا تم وضع علامة على المنتج كهدية في وقت الشراء وتم شحنه إليك مباشرة، فستتلقى رصيد هدية بقيمة المنتج المرتجع. بمجرد استلام العنصر المرتجع، سيتم إرسال قسيمة هدية إليك عبر البريد. إذا لم يتم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه، أو قام مقدم الهدية بإرسال الطلب إلى نفسه لإعطائه لك لاحقًا، فسوف نرسل المبلغ المسترد إليه وسوف يعرف عن إرجاعك. الشحن لإرجاع المنتج الخاص بك، يجب عليك إرساله إلى العنوان البريدي التالي: ougrare sidi redouanne ouezzainne maroc تكاليف الشحن المرتبطة بإرجاع المنتج الخاص بك هي مسؤوليتك. لا يمكن استردادها. إذا قمت باسترداد المبلغ، سيتم خصم تكلفة شحن الإرجاع. اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول المنتج الذي قمت باستبداله. إذا كنت تقوم بشحن منتج يزيد سعره عن 75 دولارًا، فنوصيك باستخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو تأمين شحنتك. نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى العنصر المرتجع.